Важно
Воздушные Шары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)
Гарантия на воздушные шары не предусмотрена (пункт 7 статья 5 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей")). Возврат денежных средств за воздушные шары согласно действующему законодательству не предусмотрен.
При этом Party Bubbles уверены в качестве своих гелиевых воздушных шаров. В связи с этим мы предоставляем своим клиентам дополнительную гарантию.
Гарантия на воздушные шары не предусмотрена (пункт 7 статья 5 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей")). Возврат денежных средств за воздушные шары согласно действующему законодательству не предусмотрен.
При этом Party Bubbles уверены в качестве своих гелиевых воздушных шаров. В связи с этим мы предоставляем своим клиентам дополнительную гарантию.
1. Сроки полёта шаров
Сроки полёта воздушных гелиевых шаров могут варьироваться от нескольких часов до 2 недель, а в некоторых случаях и более. Воздушные шары, заполненные гелием могут изменяться в зависимости от времени года, температурных и климатических условий в помещении, условий транспортировки, хранения и эксплуатации. Разные типы шаров имеют разные средние Сроки полёта.
Указанные выше Сроки установлены опытным путём, носят сугубо информационный характер и даны для общей информации. Указанные выше сроки ГАРАНТИЙНЫМИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ.
Воздушные шары являются предметом одноразового применения. Применение (использование) воздушных шаров начинается сразу же, после передачи заказчику. Воздушные шары необходимо использовать в соответствии с действующими Правилами использования воздушных шаров.
Указанные выше Сроки установлены опытным путём, носят сугубо информационный характер и даны для общей информации. Указанные выше сроки ГАРАНТИЙНЫМИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ.
Воздушные шары являются предметом одноразового применения. Применение (использование) воздушных шаров начинается сразу же, после передачи заказчику. Воздушные шары необходимо использовать в соответствии с действующими Правилами использования воздушных шаров.
2. Срок Гарантии и Срок Годности
С момента передачи шаров покупателю срок гарантии составляет 24 часа. Срок указан для латексных шаров пастель размером от 12 дюймов и для фольгированных шаров размером от 18 дюймов. Это именно то время, которого с избытком хватит для выявления таких факторов, как брак производителя шаров, использование некачественных расходных материалов, нарушение технологии работы с шарами и композициями, нарушение условий транспортировки.
3. Виды недостатков, на которые распространяется Гарантия
- если упали на пол 50% шаров от заказа и более;
- если более чем в половину уменьшился размер у 50% шаров от заказа и более;
- если лопнули или сдулись 50% шаров от заказа и более.
- если более чем в половину уменьшился размер у 50% шаров от заказа и более;
- если лопнули или сдулись 50% шаров от заказа и более.
4. Виды недостатков, на которые не распространяется Гарантия
- уменьшение размера шара, менее чем в половину;
- небольшое сдувание (обмягчание) фольгированных шаров;
- утрата блеска (прозрачности) у латексных шаров;
- появление матового эффекта на латексных шарах;
- запах латекса или латексной краски;
- появление складок на надписях, выполненных виниловой плёнкой или наклейкой.
- небольшое сдувание (обмягчание) фольгированных шаров;
- утрата блеска (прозрачности) у латексных шаров;
- появление матового эффекта на латексных шарах;
- запах латекса или латексной краски;
- появление складок на надписях, выполненных виниловой плёнкой или наклейкой.
5. Условия, предоставления Гарантии
Доставка заказа осуществлена только нашим курьером до двери квартиры (на САМОВЫВОЗ Гарантия не распространяется, при передаче заказа у подъезда Гарантия не предоставляется). Использование, только в помещении (на эксплуатацию на открытом воздухе, дальнейшую транспортировку, хранение в автомобиле и т.п. ГАРАНТИЯ не распространяется). Бережное обращение и исключение механических воздействий, таких как удары, проколы, сдавливания, дёргания, царапания, контакт с загрязнёнными, острыми или шероховатыми поверхностями, химические воздействия, нахождение на ветру и т.п.
Благоприятные условия в помещении, исключающие негативные климатические факторы, такие как прямые солнечные лучи, сквозняки, обдувы вентилятором, атмосферные осадки, температура воздуха ниже 10°C и выше 25°C, высокая влажность, частые резкие перепады температур в зимний период, духота в помещении, нахождение в близости от обогревательных приборов, работающего кондиционера, открытых источников огня).
Приобретение латексных шаров только с обработкой полимерным составом Hi-FLOAT, либо аналогами.
Благоприятные условия в помещении, исключающие негативные климатические факторы, такие как прямые солнечные лучи, сквозняки, обдувы вентилятором, атмосферные осадки, температура воздуха ниже 10°C и выше 25°C, высокая влажность, частые резкие перепады температур в зимний период, духота в помещении, нахождение в близости от обогревательных приборов, работающего кондиционера, открытых источников огня).
Приобретение латексных шаров только с обработкой полимерным составом Hi-FLOAT, либо аналогами.
6. Порядок рассмотрения рекламаций
Клиент должен обратиться не позднее, чем через 24 часа, после обнаружения недостатков, иначе невозможно будет установить давность истечения гарантийного срока.
Обращение следует направлять через следующие электронные средства связи: WhatsApp +7 993 904-05-28, электронная почта partybubbles@yandex.ru, звонок по тел.: +7 993 904-05-28.
В тексте обращения необходимо подробно указать информацию о времени и дате заказа, составе заказа, описать условия эксплуатации товара, прикрепить качественные фото недостатков товара. По результатам рассмотрения исполнитель принимает решение о возможности удовлетворения претензии. В случае положительного рассмотрения рекламации, предлагается на выбор один из следующих вариантов урегулирования:
- замена шаров на идентичные, либо на аналогичные (если такие же шары отсутствуют) в срок не позднее 48 часов;
- возврате денежных средств в сумме, равноценной количеству шаров с выявленными недостатками;
- предоставление скидки на будущий заказ.
Обращение следует направлять через следующие электронные средства связи: WhatsApp +7 993 904-05-28, электронная почта partybubbles@yandex.ru, звонок по тел.: +7 993 904-05-28.
В тексте обращения необходимо подробно указать информацию о времени и дате заказа, составе заказа, описать условия эксплуатации товара, прикрепить качественные фото недостатков товара. По результатам рассмотрения исполнитель принимает решение о возможности удовлетворения претензии. В случае положительного рассмотрения рекламации, предлагается на выбор один из следующих вариантов урегулирования:
- замена шаров на идентичные, либо на аналогичные (если такие же шары отсутствуют) в срок не позднее 48 часов;
- возврате денежных средств в сумме, равноценной количеству шаров с выявленными недостатками;
- предоставление скидки на будущий заказ.
7. Общие положения
В случае невозможности разрешения спорных вопросов между Заказчиком и Исполнителем путём переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Адрес
г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 20
Цокольный этаж
Цокольный этаж
Время работы
Пн—Пт: 09:00—21:00
Сб—Вс: 09:00—21:00
Сб—Вс: 09:00—21:00
Для связи
© 2019 - 2024 "Party Bubbles".
Все права защищены. Перепечатка и копирование возможны только с письменного согласия.
Все права защищены. Перепечатка и копирование возможны только с письменного согласия.